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个人信息保护|中信银行致歉池子:处分相关员工 支行行长撤职

5月 9,2020by admin

5月7日凌晨,中信银行在其官方微博发布致歉信称,关于王越池先生(艺名“池子”)通过微博反映其个人账户交易信息被调取一事,经该行核实,近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行,要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时,该行员工未严格按规定办理,提供了王越池先生的收款记录。对此,中信银行向王越池先生郑重道歉。
 
中信银行称,该行已按制度规定对相关员工予以处分,并对支行行长予以撤职。
 
中信银行表示,保护客户信息安全是该行秉持的服务宗旨,也是银行的生命线。在客户信息保护方面,该行建立了一整套制度及流程,但个别员工未严格按照制度操作,反映出该行个别机构在制度执行上不到位。该行将举一反三,全面检查,加大培训,强抓制度执行,坚决避免此类问题再次发生,切实保护金融消费者合法权益。
 

 

此前,脱口秀演员王越池(@池子池子大池子)发布微博称,中信银行上海虹口支行未获本人授权,便将其个人账户流水提供给上海笑果文化传媒有限公司,属于侵犯公民个人信息的违法行为,并通过律师发函要求中信银行、笑果文化赔偿损失、并公开道歉。